よくある質問

  • はい、基本的にデータが消えることはありませんが電子機器の特性上、万が一の可能性を否定することはできませんので、念の為にデータのバックアップをお願いいたします。

  • 氏名、年齢、現住所が確認できる運転免許証・健康保険証・パスポートなどのことです。 古物営業法により、本人確認書類と現金書留発送先住所が同一である必要があります。 なお、「住民票の写し」の場合はコピーせず、写しの原本をそのままお送りください。

  • 修理手続きにのみ使用し、当社にて厳重管理のもと、保管しています。 なお、お送り頂いた身分証は、一切お返しすることはできません。

  • 申し訳ございません。代替機は用意しておりません。

  • 申し訳ございません。返却はしておりません。

  • 申し訳ございませんが、部品の販売は行なっておりません。

  • はい。郵送修理、来店修理共にお見積もり金額に納得いただけない場合、一切代金はいただきません。郵送買取の場合ご返却の際発生する送料は恐れ入りますがお客様負担となります。

  • はい。修理した箇所および修理過程において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、修理後3ヶ月保証させていただきます。業界最長の長期保証となっております。

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